Software de check-in para hoteles de Domotel (I)

Este es el primero de una serie de artículos dirigidos a explicar en profundidad las funcionalidades del software de check-in para hoteles de Domotel. Analizaremos las funciones de la pantalla de check-in para hoteles de izquierda a derecha, y de arriba a abajo. En este artículo empezamos por la parte izquierda desde arriba y explicaré el proceso de check-in del hotel según el análisis hecho desde Domotel.

Para acceder al software de check-in para hoteles de Domotel es necesario hacer click en el botón de check del menú principal del PMS Domotel:

Una vez dentro nos aparece la pantalla del software de check-in para hoteles. Como podemos observar en la captura del software mostrado a continuación, la primera columna a la izquierda contiene los apartados de:

1. Asignación de la habitación, ya sea mediante una reserva hecha previamente o para un cliente inesperado que solicita una habitación (Normal/Reserva).

2. Selección del habitación, ya sea de manera automática por el propio sistema o manualmente por el recepcionista del hotel.

Cuando el cliente ya tiene la reserva hecha, al llegar el clienta al hotel buscamos la reserva con mediante el código de la reserva que nos propociona el cliente. Además Domotel nos permite buscar la reserva por el nombre del cliente. Una vez identificada la reserva, el sistema nos asigna una habitación automáticamente. De todos modos, el recepcionista del hotel puede asignar las habitaciones de forma manual cuando quiera.

Estos son los formularios de búsqueda de las reservas.

Dentro del formulario de búsqueda de las reservas, este es el formulario de búsqueda por cliente. Los clientes que hayan hecho una reserva pueden buscarse por el DNI, el nombre y los apellidos:

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