Misión

Proporcionar a hoteles y demás empresas hoteleras una única plataforma global para la gestión íntegra del hotel, incluyendo todas las tecnologías, servicios, PMS y domótica, todo desde un mismo software, un sólo interfaz

Objetivo

Domotel fue diseñado tras un estudio y análisis exhaustivo de como funciona un negocio hotelero. En Ictel Ingenieros siempre ha tenido ese concepto global en mente. Ictel Ingenieros trabaja constantemente para reducir el coste y la complejidad de gestionar y mantener diferentes tecnologías y sistemas en un hotel.

Clientes

Domotel maximiza la rentabilidad de sus clientes, aportándoles cada día un producto más práctico y sólido, que les permite reducir costes en la gestión del hotel. La satisfacción de los clientes es el pilar fundamental para el crecimiento de este producto, que ofrece como ventajas competitivas el producto más práctico del mercado, el mejor precio de su sector, un servicio cercano, una comunicación fluida y una mejora continua.

Confianza

En los últimos año Ictel Ingenieros ha recibido el apoyo de instituciones públicas mediante subvenciones en concepto de I+D, tanto a nivel de comunidad autónoma como a nivel estatal. Estas ayudas suponen un reconocimiento al trabajo de investigación e innovación constante que se lleva a cabo en Ictel Ingenieros.

Canal

Ictel Ingenieros utiliza todos los medios a su alcance para la comercialización, distribución, promoción y atención al cliente. La empresa ha creado una ventana multidireccional e interactiva con el mundo-en español e inglés, vía Internet. Además realiza demos presenciales a solicitud de los interesados y está disponible vía telefónica para atender cualquier consulta llamando al +34 986 262 230 o vía correo electrónico en This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .

Plantilla

La compañía ha configurado un grupo de trabajo experimentado, multi-disciplinar, altamente cualificado y con un gran conocimiento de como debe funcionar un hotel. Ictel Ingenieros nunca pierde de vista el concepto global del negocio hotelero a la hora de hacer un nuevo desarrollo. La integración de todas las tecnologías del hotel en una sola es nuestra principal motivación siempre.

Domotel es el todo-en-uno de las soluciones de gestión hotelera (nuestro lema podría resumirse en un hotel, una solución).Domotel integra el control de la domótica del hotel y la gestión del negocio hotelero (software PMS) en una sola plataforma, todo a un click de distancia. Domotel usa protocolos abiertos  y estándar, se integra fácilmente con otras tecnologías presentes y futuras. Domotel se adapta a las necesidades específicas de los hoteles; nos esforzamos en proveer soluciones a medida usando Domotel como punto de partida. Domotel se ajusta a negocios hoteleros de todo tipo y de todos los tamaños. El resultado final es un sistema de gestión hotelera global y a medida.

Ictel Ingenieros es una Empresa Registrada Aenor UNE-EN ISO 9001 y Empresa Certificada IQNet de sistemas de gestión. Se trata de la mayor red de organismos de certificación de sistemas de calidad que la componen los principales organismos de certificación de 25 países, existiendo un reconocimiento entre sí, de tal manera que una vez que una empresa, como es el caso de Ictel Ingenieros, es auditada por uno de los miembros de la red IQNET y se le ha concedido un certificado, el resto de los miembros reconocen dicho certificado.

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